سياسة الخصوصية لمتجر Lkhdra.com
في متجر Lkhdra.com، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها وحمايتها.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك، وتشمل:
- معلومات التعريف الشخصية: عند إتمام طلب شراء أو تأكيد الدفع، نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل: الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل.
- معلومات الدفع: عند اختيار الدفع عبر الإنترنت، نجمع معلومات تأكيد الدفع مثل اسم المرسل وصورة وصل التحويل. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك البنكية أو حسابك مباشرة.
- بيانات السلة: نقوم بتخزين المنتجات التي تضيفها إلى سلة التسوق الخاصة بك مؤقتًا في المتصفح الخاص بك باستخدام تقنية (localStorage) لتسهيل عملية التسوق.
- بيانات استخدام التطبيق (إن وجد): في حال استخدامك لتطبيقنا، قد نجمع بيانات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق لتحسين التجربة.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لتنفيذ طلباتك: نستخدم اسمك وعنوانك ورقم هاتفك لتجهيز وتوصيل طلباتك والتواصل معك بشأنها.
- لتأكيد عمليات الدفع: نستخدم معلومات الدفع المرسلة لتأكيد صحة التحويلات المالية.
- لتحسين خدماتنا: نحلل كيفية استخدام الموقع والتطبيق لفهم احتياجات عملائنا وتحسين تجربة المستخدم.
- للتواصل معك: قد نستخدم رقم هاتفك للتواصل معك بخصوص طلبك أو لإعلامك بالعروض الجديدة إذا وافقت على ذلك.
3. مشاركة المعلومات وحمايتها
نحن نتعهد بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. تتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:
- مع فريق التوصيل الخاص بنا لإيصال طلبك إلى العنوان الصحيح.
- مع السلطات المختصة إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
نحن نستخدم إجراءات أمنية لحماية معلوماتك، ويتم إرسال بيانات الطلب عبر قنوات آمنة (مثل رسائل تليجرام المشفرة لفريق العمل) لضمان سريتها.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة
نستخدم تقنية `localStorage` في متصفحك لحفظ محتويات سلة التسوق الخاصة بك. هذه البيانات يتم تخزينها على جهازك فقط ولا يتم إرسالها إلينا إلا عند إتمام الطلب. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتتبعك عبر مواقع أخرى.
5. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.
6. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا نوصي بمراجعتها بشكل دوري.
7. كيفية التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر البريد الإلكتروني: lkhdra.com@gmail.com
آخر تحديث: 24 يونيو 2025